التأمين على السياراتقسم التأمينات

استلام شيك التأمين على السيارة عند وقوع حادث ماذا أفعل؟ نصائح هامة

يجب أن تكون على دراية تامة بخطوات استلام شيك التأمين ضد الحوادث والذي يعتمد على مدى إدراكك لخطوات مطالبة شركة تأمين السيارة لذلك، والإجراءات المتبعة لإتمام تلك المهمة.

وذلك حتى يتم صرف التعويضات في وقتها وعدم تعطيلها، كما نسعى لتعريفك على خبايا واسرار عالم تأمين السيارات وكيفية التعامل القانوني والنظامي لإتمام الحصول على الموافقات بشكل ميسر وسلس.  

استلام شيك التأمين على السيارة 

من المؤسف تعرضك لحادث بسيارتك على الطريق، قد تكون متضرر في حال كنت طرف ثانٍ أو ربما ثالث، ليس عليك سوى اتباع بعض الإرشادات والنصائح الخاصة بخطوات الموافقة على منحك تعويض مادي أو تحمل تكلفة إصلاح سيارتك.

وقد تقوم شركة تأمين السيارة التابع لها بالقيام بأكثر من ذلك من نقل السيارة من على الطريق، وإصلاحها في أحد الورش التابعة لشركة التأمين، فشراء وثيقة تأمين شامل تفيد في تغطية معظم الخدمات آنفة الذكر. 

الاحتفاظ بأرقام الطوارئ 

يجب عليك الاحتفاظ بنسخة من أرقام الهواتف الخاصة بشركة التأمين في حالة وقوع حادث، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني، وخدمة الرسائل عبر التطبيقات المختلفة مثل WhatsApp، وتسجيل كل تلك البيانات مع الاحتفاظ بنسخة على الهاتف الشخصي ونسخة مكتوبة بوضوح يتم وضعها في السيارة. 

التواصل اللحظي مع التأمين 

بعد التأكد من سلامتك بشكل ظاهري، حاول استعادة قواك البدنية والذهنية، للتواصل الفوري مع شركة التأمين وتسجيل توقيت حدوث هذا، مع ذكر الآتي: 

  • شرح تفاصيل الحادث دون مبالغة أو طرح توقعات وتكهنات، أو تقديم مبررات لذلك.
  • توضيح كافة ملابسات الحادث والاتجاهات وتحديد السرعات، وكافة المعلومات بدون تدليس أو خداع. 
  • ارسال صور تفصيلية للحادث. 
  • ارسال تقرير الدوريات المرورية أو نجم المبدئي، مع ايضاح نسبة الخطأ. 
  • الافصاح المسبق طريقك السليم لتغطية كاملة. 
  • السؤال عن أي معلومات وبيانات أخرى يرغب التأمين في الاطلاع عليها. 

جاهزية المستندات  

يجب عليك تحضير بعد الأوراق الثبوتية المطلوبة للمطالبة بموافقة تغطية التأمين للحادث، ومن الخطأ جدًا اخفاء بعض المستندات الهامة.

ظنًا من المؤمن على سيارته أنه بذلك يستطيع الحصول على مبلغ تأمين اكبر، وهذا غير صحيح لأن كل الخدمات المتاحة لك مدونة في عقد الاتفاق، فلا يمكن الإخلال بذلك، تختلف المستندات التي يجب تجهيزها من حالة لأخرى:

  •  فإن كان المتضرر مصاب ولا يقوى على الحركة والتوجه لشركة التأمين، فيجب أن يتم احضار توكيل قانوني ونظامي عن الشخص المصاب، تقرير طبي عن حجم الإصابة والأضرار الجسدية. 
  •  في حالة الوفاة يجب تجهيز شهادة الوفاة وحكم المحكمة الخاص بإعلام الوراثة، وتقرير الوفاة نتيجة الحادث. 
  • في حال سيارة بضائع يجب حصر البضائع التي تم إهدارها وخسارتها عن طريق ابراز الفواتير الخاصة بحجم البضائع، وإثبات ملكيتها لصاحب السيارة. 
  • تقرير من شيخ المعارض إذا كان طرف ثالث. 
  • إذا كان المتضرر السائق وبصحة جيدة والأضرار وقعت على السيارة فقط، فيجب رسم الحادث بشكل تقريبي، مع رخصة القيادة النظامية، بالإضافة إلى استمارة السيارة، ورقم الحساب الخاص بالبنك. 

انتظر مدة زمنية لوصول الموافقات 

في العادة كافة الشركات تستغرق عدد من أيام العمل يتراوح من 5 أيام ولا يتجاوز بحد أقصى 30 يوم، وذلك لحصر كافة التقارير والمستندات والتأكد من سلامتها، والاستعلام عن كافة الحقائق، وبإمكانك التقدم بشكوى في حال عدم تنفيذ المطلوب، أو عدم صدور رد عن شركة التأمين، والشعور بقصور متعمد في ذلك. 

لا تتسرع في قبول مبلغ التأمين  

الدراية الكاملة بكافة المزايا والخدمات والتعويضات التي تقدمها لك شركة التأمين تختصر عليك الكثير من الجهد، ويقع الكثيرين في خطأ التسرع في قبول مبلغ تأميني زهيد.

فقد يكون هناك خصومات شهرية خاصة بقسط التأمين في حال وقوع حادث، فتمسك بحقك في التغطية الكاملة والشاملة، أيضًا قد يكون هناك خصم مقدم لك على كارت التأمين في ورش اصلاح السيارات، ويجب الالتزام بالآتي: 

  • اختار التوقيت المناسب لمقابلة مسؤولين الشركة قبل استلام شيك التأمين. 
  • التريث عند استلام مبلغ صرف التعويض، وتأكد من شموليته لكافة الخدمات المتفق عليها. 
  • يجب حصر كافة الخسائر والأضرار الواقعة عليك، وتحمل الشركة لتلك الأضرار. 
  • لا تتخلى عن حقك في تغطية التأمين في حال كنت مغترب، فالتأمين يشمل جميع الفئات.  

انتهينا من الحديث الهادف عن مطالبات التأمين ضد الحوادث، وكيفية الانتهاء من استلام شيك التأمين، عند عدم الوصول إلى صيغة تعويضية جيدة عليكم بتغيير شركة التأمين على الفور، وذلك لضمان الحصول على خدمات مميزة وتغطية ممتازة، نتمنى لكم السلامة في الطريق. 

اقرأ أيضًا:

نصائح هامة لتخفيض رسوم تأمين السيارة في زمن الكورونا لا تفوتها

افضل شركات تأمين السيارات في أبوظبي الأسماء والعناوين وأرقام التواصل

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى